FAQ
Hieronder vindt u de meest gestelde vragen.
Verzendinformatie
Bestellingen die op werkdagen tot 20:30 besteld zijn, worden de volgende dag geleverd.
Bestellingen die tussen vrijdagavond 20:30 uur en zondagavond 23:59 uur besteld zijn, worden op dinsdag geleverd.
Wat is de retourtermijn?
Wij hanteren een retourtermijn van 30 dagen.
Ik heb een klacht over een artikel.
Indien u een klacht heeft over een product, kunt u het product naar ons retour sturen. Let op! Vergeet niet uw klacht, gegevens, en uw aankoopbewijs mee te sturen. Wij zullen uw klacht in behandeling nemen. Zodra de klacht behandeld is, nemen we contact met u op.
Wanneer een product meerdere kledingstukken bevat (bijvoorbeeld een top en een broek) moet het gehele product geretourneerd worden.
Hoe kan ik iets terugsturen?
U kunt uw bestelling eenvoudig retourneren via ons antwoordnummer bij PostNL:
15404, 4758 VL STANDDAARBUITEN